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자주하는 질문

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제목 [반품/교환/환불/취소] 반품하려면 어떻게 해야하나요?
작성자 뭉키월드 관리자 (ip:)
  • 평점 0점  
  • 작성일 2014-05-07 13:35:20
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  • 조회수 801


* 반품문의는 고객행복센터로 전화로 연락주세요!
* 단순변심에 의한 반품은 상품을 받으신 후 7일이내에 반품신청이 가능합니다.
* 단순변심에 의한 반품은 배송비 5,000원을 추가로 부담하셔야 합니다.
  (업체 측에 의한 불량상품으로 인한 반품은 추가 배송비 부담없이 이루어집니다.)
* 상품수거가 완료된 후에 반품 진행이 이루어지니 이 점 참조하세요.
* 반품(단순변심)이 불가능한 경우
    - 상품수령이후 기간이 7일 이상 지난 경우
    - 상품을 개봉한 경우
    - 상품을 흠집이 나거나 부분사용 등 상품이 재판매하기 어려운 상태일 경우
    - 주문제작 상품인 경우

* 현관문시트지 상품의 경우 재질 특성상 반품이 어렵습니다. 신중한 선택 후  주문부탁드립니다.
* 계좌이체로 결제하신 고객님의 경우 환불은 업체규정상 반품 신청시일 기준으로 15일내에 처리되오니 이 점 확인하세요.

이용에 착오없으시길 바랍니다.

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